Noen ganger kan du oppleve at Netflix-kanalen på din Roku ikke fungerer som den skal. Enten det er et problem med undertekstene, eller om videoene ikke starter å strømme, er det mulig du må gjøre noe feilsøking for å løse et problem.
En av de mer effektive løsningene når du feilsøker Roku Netflix-kanalen er å avinstallere og deretter installere kanalen på nytt. Denne prosessen tar bare noen få minutter, og kan fullføres ved å bruke trinnene som er skissert i veiledningen vår nedenfor.
Sletting og installering av Netflix-kanalen på en Roku
Trinnene i denne veiledningen vil instruere deg om hvordan du kan avinstallere, og deretter installere Netflix-kanalen på nytt på Roku-strømmeboksen. Disse trinnene ble utført på en Roku 3, men vil være veldig like på alle andre Roku-bokser som bruker samme programvare.
Merk at du må vite e-postadressen og passordet knyttet til Netflix-kontoen din for å fullføre reinstalleringen av kanalen.
- Trinn 1: Trykk på Hjem knappen på Roku-fjernkontrollen for å gå tilbake til enhetens startskjerm.
- Trinn 2: Flytt markøren til Netflix kanal, trykk deretter på * knappen på fjernkontrollen.
- Trinn 3: Velg Fjern kanalen alternativ.
- Trinn 4: Velg Fjerne alternativet for å bekrefte at du vil slette kanalen.
- Trinn 5: Trykk på Hjem på fjernkontrollen igjen, og velg deretter Streaming kanaler alternativet på venstre side av skjermen.
- Trinn 6: Velg Mest populær alternativet i kolonnen på venstre side av skjermen.
- Trinn 7: Velg Netflix kanal.
- Trinn 8: Velg Legg til kanal alternativ.
- Trinn 9: Velg OK alternativ. Legg merke til metoden beskrevet på denne skjermen for å flytte kanalen på startskjermen.
- Trinn 10: Velg Gå til kanalen alternativ.
- Trinn 11: Velg Logg inn alternativ.
- Trinn 12: Skriv inn e-postadressen og passordet for Netflix-kontoen din for å legge til kontoen din på kanalen. Du kan deretter begynne å søke og se Netflix-videoer på din Roku.
Hvis du feilsøker din Roku, eller planlegger å gi den til et familiemedlem eller en venn, vil du kanskje fjerne kontoene og informasjonen fra enheten. Klikk her for å lære hvordan du tilbakestiller din Roku 3 til fabrikk.