I følge en studie av Reis ukentlig utgitt mot slutten av 2015, stammer 88 % av aktivitetene utført på smarttelefoner og nettbrett fra mobilapplikasjoner. På grunn av populariteten til apper og den økende konkurransen på det globale markedet, er det ingen overraskelse at reisebransjen har hoppet på app-vognen. Her er bare noen få måter industrien engasjerer kundene sine på via apper, og dermed gjør sin egen unike innvirkning på den digitale markedsplassen.

På farten

En av hovedårsakene til at smarttelefoner har blitt så suksessfulle er at de lar brukere bevege seg fritt mens de har umiddelbar tilgang til venner, media, underholdning og en myriade av andre tjenester. Dette er grunnen til at det nå er så mange apper som er bygget utelukkende rundt ideen om at brukeren er ute og reiser, samt trenger øyeblikkelig informasjon. Nesten hver app fungerer nå basert på disse to grunnleggende, fra sosiale medier-apper som vanligvis bare har noen få knapper og en søkefelt slik at brukeren kan finne det de trenger så raskt som mulig, til navigasjonsapper som Google Maps som sporer posisjonen din så det er ingen bortkastet tid.

Til og med bransjer som bank og iGaming har fått med seg handlingen, og sistnevnte blomstrer ettersom mobilapper lar brukere spille mobilkasinospill mens de venter på neste tog eller fly. Nettsteder som mFortune har gått enda lenger ved å gi brukerne muligheten til å betale med telefonregning. Siden har spesialisert seg på mobiloptimaliserte spilleautomater, bingo og pokerspill, som har gitt dem beste mobiloperatør ved Mobile Gaming Awards.

Unødvendig å si, variasjonen av apper der ute er perfekt for reiseselskaper. Hva kan være bedre enn en enhet som ikke bare hjelper deg med å utforske verden, men sørger for at reisen blir så smidig som mulig ved å fylle ut hull i de uunngåelige ventetidene?

Personlige tjenester

Smarttelefoner er i hovedsak personlig tilpassede enheter. Selv om modeller og merker kan være de samme, ville det være svært vanskelig å finne to telefoner med nøyaktig samme apper og nettsider lagret på dem. Reiselivsbransjen har tatt inn over seg at hver bruker har sine egne behov og ønsker. Som et resultat tilbyr de fleste reiseapper nå tilpassbare tjenester, kampanjer og støtte.

For eksempel har apper som CityMapper nå en fullt tilpassbar værdel. Ved å gi kundene konsistente værmeldinger, lar det reisende forberede alternative transportalternativer hvis været forstyrrer reisen deres. Det er disse små, men verdifulle tilleggene som skiller de flotte reiseappene fra de middelmådige.

Organisasjon

Som alle som noen gang har reist hjemmefra sikkert vet, kan det å besøke et ukjent sted være litt skremmende i tillegg til hardt arbeid. Tross alt er det mye transport å holde styr på, og du snakker kanskje ikke engang språket. Dette er grunnen til at apper som Tripit og LiveTrekker er så populære blant reisende – de lar kundene holde seg organiserte. Tripit er spesielt flott for grupper ettersom det hjelper dem å holde kontakten ved å organisere reiseruten deres og sikre at hele reisefølget forstår hva som skjer og når, mens LiveTrekker planlegger reisen din for deg og andre å se tilbake på.

Deretter er det apper som XE Currency som raskt konverterer valutaer slik at du kan holde styr på økonomien din mens du er frakoblet, mens Time Out-appen kan foreslå steder å spise og bo over hele verden.

Etter hvert som disse individuelle appene blir mer vellykkede, håper vi at vi en dag vil se en enkelt app som samler alle disse praktiske verktøyene – kanskje en sveitsisk hærkniv med reiseapper. Foreløpig har du alle applikasjonene du trenger for å trave kloden til din disposisjon, og alt du trenger er en smarttelefon.