Sist oppdatert: 17. februar 2017
Utskriftskøen, eller skriverkøen, på din Windows-datamaskin er en del av operativsystemet som kontrollerer kommunikasjonen mellom dokumentet eller filen du vil skrive ut og skriveren du skriver ut informasjonen på.
Utskrift på en Windows 7-datamaskin med regelmessighet vil til slutt resultere i at du ser en utskriftsfeil av noe slag. Så mange forskjellige problemer kan oppstå gjennom hele utskriftsprosessen at det er en vanskelig handling å utføre uten noen form for problem. Et av de mer vanlige problemene som oppstår involverer utskriftskøen, som er applikasjonen på datamaskinen din som sender utskriftsjobber fra programmene dine til skriverne. Det er et av de mest avgjørende elementene i utskriftsprosessen, men å fikse et spesifikt utskriftskøproblem kan være vanskelig hvis du ikke vet hvor du skal lete.
Administrere Print Spooler
Det kanskje mest forvirrende aspektet ved feilsøking av utskriftskøen er at det ikke er i utgangspunktet du ser etter. Utskriftskøen håndteres av Windows 7 som en tjeneste, og er oppført som Utskriftskø på Tjenester Meny. For å finne Tjenester menyen, klikk på Start -knappen nederst til venstre på dataskjermen, og klikk deretter Kontrollpanel. Klikk på rullegardinmenyen øverst til høyre i vinduet, ved siden av Se etter, og klikk deretter på Små ikoner alternativ.
Klikk på Administrative verktøy alternativet øverst i dette vinduet, som åpner et nytt Administrative verktøy vindu. Dobbeltklikk på Tjenester element i dette vinduet for å starte Tjenester vindu.
Bla gjennom listen over tjenester på denne skjermen til du finner Utskriftskø alternativ.
Dobbeltklikk Utskriftskø, som vil åpne Egenskaper for utskriftskø vindu. Dette vinduet inneholder alle nødvendige alternativer for riktig tilpasning av utskriftskøen og feilsøking av problemer som kan oppstå. Som standard er fanen som er valgt på denne menyen Generell fanen. I menyen vist i bildet nedenfor klikker du på rullegardinmenyen til høyre for Oppstartstype, klikk deretter Automatisk. Dette vil sikre at utskriftskøen starter så snart du slår på datamaskinen, noe som vil forhindre at programmene dine sender elementer til skriveren uten hell. Når du har valgt Automatisk alternativet, klikk Søke om nederst i vinduet for å bruke endringen, og klikk deretter OK.
Du vil merke at det også er en horisontal rad med knapper som sier Start, Stoppe, Pause og Gjenoppta. Hver av disse knappene utfører handlingen de indikerer, men hvis en knapp er nedtonet, er handlingen som knappen utfører ikke tilgjengelig for øyeblikket. Vanligvis er en knapp nedtonet på grunn av gjeldende status for utskriftskøen. For eksempel, hvis du kan klikke på Stoppe knappen, dette er fordi utskriftskøen kjører for øyeblikket. Hvis utskriftskøen ikke kjører, vil du kunne klikke på Start knappen for å få den til å kjøre igjen. Disse knappene, så vel som Oppstartstype rullegardinmenyen, er de første elementene du bør sjekke på utskriftskømenyen når du ikke kan skrive ut.
Hvordan starte, stoppe, sette på pause eller gjenoppta utskriftskøen i Windows 7
- Klikk på Start knapp.
- Klikk Kontrollpanel.
- Klikk på Se etter rullegardinmenyen, og velg deretter Små ikoner.
- Dobbeltklikk Tjenester.
- Dobbeltklikk Utskriftskø.
- Klikk på Start, Stoppe, Pause, eller Gjenoppta knappen, basert på dine nåværende behov.
Ekstra utskriftskø-alternativer
Øverst på utskriftskø-menyen er en annen fane som du bør sjekke for å sikre at utskriftskøen fungerer som den skal. Klikk på Gjenoppretting fanen øverst i vinduet. Denne menyen inneholder innstillingene for hvordan utskriftskøen skal reagere i tilfelle den svikter. De riktige innstillingene for denne menyen er vist på bildet nedenfor.
Hvis innstillingene dine ikke samsvarer med de som vises på dette bildet, må du endre dem slik at de gjør det. Klikk på Søke om knappen, og klikk deretter OK.
Feilsøker du et skriverproblem, men får driverproblemer når du installerer den på nytt? Lær hvordan du fullstendig avinstallerer en skriver i Windows 7 hvis det ser ut til at driverne dine kan forårsake et problem.